FAQ
FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Minifragrance
Minifragrance ist Ihr Online-Shop für exklusive Parfumproben. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, originale Düfte in praktischen Probiergrößen zu testen, bevor Sie sich für einen vollen Flakon entscheiden. Alle unsere Parfumproben stammen direkt von den Originalherstellern und sind zu 100 % authentisch.
1. Bestellungen & Versand
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können Ihre Bestellung einfach über unsere Website aufgeben. Wählen Sie Ihre gewünschte Parfumprobe aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Standardlieferzeit beträgt 2-4 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferort. Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 3,49€. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenlos.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
2. Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenkauf) sowie Apple Pay und Google Pay.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, Ihre Zahlung ist durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt und erfolgt über sichere Zahlungsgateways.
3. Produkte
Welche Parfumproben bietet ihr an?
Wir verkaufen ausschließlich originale Parfumproben von namhaften Marken. Unsere Proben sind ideal, um verschiedene Düfte zu testen, bevor Sie eine größere Flasche kaufen.
4. Rückgabe & Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendeanfrage zu stellen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert worden.
5. Kontakt & Support
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter info@minifragrance.de oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichbar.
Wann ist der Kundenservice verfügbar?
Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.
Falls Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht!